笔记本不能上网是笔记本维修中常见的故障，相对于主板其它故障来说维修比较简单。具体分两种情况，软件设置和硬件故障。还是以先易后难的顺序从软件设置说起:

　　1：网络设置故障

　　现在的操作系统易用性比win98时代强太多了，那时调试网络故障还得手动安装网络协议。而现在TCP/IP或其他网络协议一般默认已安装，最易出现问题的也就是在IP及DNS设置上，系统默认是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，如果网络服务商要求使用静态IP地址，您需要手动设置IP地址，比如常见的小区宽带。如下图所示：

　　2.IE不能上网浏览

　　这种情况是最多见的，大都是由于浏览器被恶意软件劫持所致。手工修改很麻烦，也不适合初学者使用。这里说一下我常用的办法，就是装一个360安全卫士，用其中高级选项中的修复IE，点立即修复。这招一般情况下都能管用。另外还有一个软件叫“村落安全”360无法修复的首页被篡改它可以轻易完成。当然也有厉害的病毒，装完360后都运行不了。这时就需要杀毒了，需要在DOS下或挂到别的机器上进行。所以在这里建议新装上系统后先把卡巴斯基杀毒软件和360安全卫士装上(我的经验是两个软件搭配在一起效果最好)，将软件病毒库更新到最新的，然后ghost做个备份有条件的话再刻张盘，基本上万无一失。

　　3.网卡驱动不对

　　多见于重做系统之后，看看设备管理器里的网卡后有没有黄色的叹号，GHOST的系统自认的驱动往往不好用，到官网到自已机型相对应的驱动就行了。

　　4.系统故障引起

　　系统损坏，缺文件或被病毒破坏。这种情况比较麻烦，最直接和省事的方法是重做系统。

　　再就是硬件故障，在这之前需逐一将ISP、网线、路由、驱动、系统等可引起笔记本不上网的软件及外在因素排除。 由于唯佳做的笔记本维修属于二级维修也就是常说的芯片级，所以我们修的笔记本不上网基本都是硬件故障。与软件故障不同，硬件故障我采用以故障表现的方式来分类，这样更直观些。

　　1：插上网线后，右下角的网络图标依然是显示的未连接，打一个叉号，这时网卡接口上的小灯也不亮，如下图所示：

　　首先从网卡口是否接触不良查起，不过这种情况少之又少，常见的是网卡电路的故障，比如由通讯网络变压器虚焊或损坏所致。有时故障表现是连接时断时续，用手按住网卡口可能会好一会儿。好多用户以为是网卡口的事，结果把网口的针挑的东倒西歪的，维修时不得不连网口一起换。早期的IBM笔记本维修中R40最多见。

　　另外还有网卡芯片坏或是虚焊也会导致这种故障，现在的网卡多采用BGA封装，这个问题引起的笔记本不上网就更为多见。下图为IBM机型上常用的通讯网络变压器

　　2：插上网线后显示有连接但就是上不了网，也PING不通

　　这种情况大多是网卡IC的故障，有时不易判断出来。我们在维修中常以替换法来确定IC的好坏。

　　3：设备管理器里根本就没有识别到网卡

　　这种情况一般是网卡IC和晶振的问题，这个故障很容易认为是系统驱动问题。南桥有问题了可以引起网卡不能识别，笔记本不上网的故障。我们知道网络部分是由南桥控制的，所以南桥相应模块的损坏也会导致网络故障，只是相对要少一些。其实南桥的故障引起的不上网修起来费用就比较高，用户可以选配一个USB或PCMCIA接口的网卡，缺点是使用不方便。

　　综合以上三点，引起笔记本不能上网的硬件故障主要是网卡芯片，其次是通讯网络变压器和南桥。下图为几种常见的笔记本网卡封装方式，维修起来以BGA封装的最费时间。

　　联想等国产笔记本网卡IC多采用SOP封装

　　华硕笔记本网卡采用QFN封装，不上网故障在维修中也很常见

　　最后说一下笔记本不能上无线网络:现在的笔记本都配有无线网卡，不能上网的原因除了上面所提到的驱动，系统，网络设置及无线网卡本身等一些原因外，还有一个很简单的原因就是没有将笔记本上无线网络的开关打开。听上去不太可能，但在实际维修中遇到过很多。主要是笔记本无线开关的设计不太明显，加上没有安装机器自带的无线网卡驱动，无线网卡的工作状态就很不明显。