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笔记本电脑硬盘常见故障的诊断检测方法

时间:2019-08-28 12:49来源:未知 作者:admin

硬盘的诊断检测方法: 

  一.硬盘找不到,开机自检后,就黑屏或者提示:primary?hard?drive?can’t?be?detected,0?not?found. 

  请在开机按F2键进入BIOS,primary?hard?drive?能否显示硬盘的容量,恢复到bios到默认值,如果还不行,则有可能是硬盘与主板间没有接触好或是硬盘有故障,在这种情况下,请将硬盘的螺丝旋开,取下硬盘,重新插一遍硬盘,然后再进入BIOS看看,如果依然无法找到,则有可能是硬盘坏. 

  如果有条件可以交换硬盘测试. 

  二.硬盘在bios中能够被识别到,但是不能看到windows图标,.windows图标出现但是死机 

  1.可以用dell主板自带的检测程序(Pre-boot?system?Assessment),检测. 

  PSA诊断程序可在d系统笔记本上运行,执行步骤如下: 

  按住fn键,然后按电源开关打开电脑,大约1秒钟后,放开按键; 

  出现并开始启动psa诊断程序. 

  (注释:当执行psa诊断程序时,交流适配器和电池必须同时安装在笔记本上) 

  如果这个操作不能进入,可以在开机时候,按f12,选择diag,也是可以的. 

  如果有错误,请记录错误代码. 

  在出现彩屏的检测界面时候,需要按y,确认,否则时间超时,会显示出错. 

  C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d) 

  2.如果PSA检测通过.一般说明硬盘正常,可能是系统导致的问题.如果不放心,可以用dell的驱动光盘进行全面检测. 

  步骤如下: 

  开机看到dell的蓝色标志,马上按F12键进入Boot?Menu,放入随机提供的驱动程序盘(Drivers?and?utility)光盘,选择从“cd/dvd"启动,当屏幕再次出现”boot?from?hard?device,或者boot?from?cd/dvd“,请选择”boot?from?cd/dvd"。 

  进入光盘选择“run?32?bit?diag”项,按照提示选择您的机型,之后会出来蓝色界面。 

  驱动光盘会有四个测试选项1.Extended?test(扩展测试所有硬件)2.Express?test(快速测试所有硬件)3.Custom?test(测试单个硬件)4.Symptom?Tree(诊断树,根据故障现象来选择诊断)如图, 

  如果您对硬盘不放心,可以选第三项:Custom?test(测试单个硬件),进入后选硬盘(倒数第一个:hard?drive) 

  三.硬盘不能读/写/格式化 

  1.重新插拔硬盘 

  2.运行PSA?(D系列机器),C系列机器可以运行90/90测试,自检时候按ctrl+alt+d) 

  3.如果不能运行诊断程序或者所有诊断通过,可以尝试重新格式化硬盘或者重新分区 

  4.如果硬盘不能格式化或者重新分区,运行debug程序

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